Каждый владелец интернет-магазина хорошо знаком с ситуацией, когда потенциальный покупатель уже проявил высокий интерес: добавил товары в корзину, начал оформление заказа, ввел свои контактные данные, но по какой-то причине прервал процесс и покинул сайт. В этот момент бизнес рискует безвозвратно потерять готового клиента и прибыль. Готовое решение «Ловец брошенных заказов» для 1С-Битрикс создано специально для того, чтобы превратить эти упущенные возможности в реальные продажи. Модуль автоматически отслеживает все незавершенные попытки оформления заказа, фиксирует введенные пользователем контактные данные и состав корзины, а затем предоставляет инструменты для их эффективной обработки и возврата клиента.
Ключевые возможности решения охватывают полный цикл работы с брошенными корзинами. Прежде всего, модуль реализует интеллектуальный сбор данных: он фиксирует информацию о пользователе, который начал оформление заказа, но не завершил его. Для администратора сайта предусмотрено автоматическое оповещение по электронной почте. В таком письме содержатся все контактные данные, которые указал посетитель (телефон, email), а также перечень товаров, которые он хотел приобрести. Это открывает широкие возможности для менеджеров: можно оперативно связаться с потенциальным покупателем, чтобы завершить сделку, выяснить причины отказа от покупки или просто пополнить базу «горячих» лидов. Кроме того, решение реализует мощный функционал автоматических напоминаний для самих покупателей. Модуль способен отправлять не одно, а цепочку писем-напоминаний (до трех штук), побуждая клиента вернуться и завершить оформление. Для повышения мотивации предусмотрена встроенная генерация купонов на скидку, которые автоматически добавляются в письмо. Дополнительная скидка часто становится решающим аргументом для возврата на сайт и совершения покупки. Важно отметить, что модуль собирает данные не только со стандартной формы оформления заказа, но и с заказов «в 1 клик», а также отслеживает добавления в корзину. Для администратора предусмотрены уведомления в Telegram и сбор детальной статистики по работе модуля.
С точки зрения дизайна и технической реализации, решение не требует вмешательства во внешний вид сайта. Оно работает полностью «под капотом», не нарушая привычную структуру страниц и не требуя авторизации пользователя. Модуль корректно функционирует даже в режиме инкогнито, что гарантирует сбор данных с максимально широкой аудитории. Решение полностью адаптивно к любым современным требованиям: оно поддерживает механизм многосайтовости, композитный и автокомпозитный режимы работы, что обеспечивает высокую скорость загрузки страниц. Модуль корректно работает как на актуальных, так и на более старых версиях 1С-Битрикс, а также совместим с большинством популярных готовых шаблонов (Аспро, Сотбит, Digital Web, Intec, Альфа, Некстайп, Крайт) и сайтами с уникальным дизайном. Поддерживаются версии PHP 7.x и 8.x.
Встроенные маркетинговые инструменты решения напрямую направлены на повышение конверсии и рост продаж. Автоматическая отправка писем с персональными предложениями и скидочными купонами позволяет возвращать на сайт до 15-20% «бросивших» корзину клиентов. Параллельно с этим модуль выполняет функцию пассивного сбора базы email и телефонных номеров потенциальных клиентов, что является ценным активом для последующих email- и SMS-рассылок. Решение не является аналогом или расширением стандартного механизма брошенных корзин Битрикса — это отдельный, более мощный и гибкий инструмент, который дает бизнесу полный контроль над процессом возврата клиентов.
Данное решение идеально подходит для любого интернет-магазина на платформе 1С-Битрикс, независимо от его масштаба и сферы деятельности. Оно будет особенно эффективно для компаний, которые хотят увеличить конверсию сайта без привлечения дополнительных рекламных бюджетов, а также для тех, кто стремится автоматизировать процесс работы с «теплыми» лидами и повысить лояльность клиентов за счет своевременных напоминаний и персональных скидок.
Характеристики
- Версия: 4.0.0
- Обновлено: 31.03.2026
- Редакции: Малый бизнес, Бизнес, Интернет-магазин + CRM
- Установок: 500 - 999 раз
- Разработчик: Голубев Артур
Заказать внедрение
Установим и настроим Ловец брошенных заказов. Отправка брошенных корзин покупателям. Повышение конверсии сайта и продаж под ваш бизнес. Позвоните: +7 (4922) 49-50-58 или оставьте заявку.